ข้อกำหนดและเงื่อนไข SUP168 – กฎการใช้งานและสิทธิ์ของสมาชิก

บท บทนำและการยอมรับข้อตกลง

ยินดีต้อนรับสู่ SUP168 ("เรา", "แพลตฟอร์ม") เอกสารนี้กำหนดข้อตกลงและเงื่อนไขระหว่าง SUP168 กับผู้ใช้งาน ("ท่าน", "สมาชิก") การสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ หรือการใช้บริการใด ๆ บนแพลตฟอร์มนี้ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดในเอกสารนี้แล้ว

ถ้าท่านไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใด ๆ ขอให้หยุดใช้งานแพลตฟอร์มทันทีและติดต่อทีมงาน SUP168 เพื่อปิดบัญชีของท่าน

1 คุณสมบัติและการสมัครสมาชิก

เพื่อสมัครสมาชิก SUP168 ท่านต้องมีคุณสมบัติดังต่อไปนี้ครบถ้วน:

• มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ หรือมีอายุตามที่กฎหมายกำหนดในภูมิภาคที่ท่านอยู่อาศัย แล้วแต่จำนวนใดจะสูงกว่า
• ให้ข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้องและเป็นความจริงในการสมัคร ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ และอีเมล
• ไม่ได้ถูกแบนหรือถูกระงับบัญชีจาก SUP168 ก่อนหน้านี้
• ไม่ได้ถือบัญชีอื่นบน SUP168 อยู่แล้ว — ระบบอนุญาตให้มีได้เพียงหนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคลเท่านั้น

สมาชิกแต่ละคนมีสิทธิ์ถือบัญชีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้อนหรือการใช้ข้อมูลบุคคลอื่นสมัครจะถือว่าผิดข้อตกลงและบัญชีที่เกี่ยวข้องทั้งหมดอาจถูกระงับพร้อมยึดยอดคงเหลือ

SUP168 ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบตัวตน (KYC/Verification) เมื่อใดก็ได้ ท่านอาจถูกขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมก่อนการอนุมัติการถอนเงินหรือการใช้บริการบางประเภท

2 การฝากเงิน การถอนเงิน และนโยบายการเงิน

SUP168 รองรับช่องทางการเงินของไทยครบถ้วน ได้แก่ PromptPay, การโอนผ่านธนาคารไทยทุกแห่ง, TrueMoney Wallet, Mobile Banking และบัตรเครดิต/เดบิต ทุกธุรกรรมประมวลผลอัตโนมัติ ไม่มีค่าธรรมเนียมซ่อนเร้น

• ยอดเงินที่อยู่ในบัญชีเกมไม่มีดอกเบี้ยหรือผลตอบแทนทางการเงิน
• SUP168 ขอสงวนสิทธิ์ในการหักภาษี ณ ที่จ่ายตามที่กฎหมายกำหนด
• ในกรณีที่พบธุรกรรมผิดปกติหรือสงสัยว่าเป็นการฟอกเงิน SUP168 อาจระงับธุรกรรมและแจ้งหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
• การคืนเงินหลังจากเล่นเกมหรือเดิมพันแล้วจะไม่ได้รับการพิจารณาในทุกกรณี

ในกรณีที่มีข้อผิดพลาดทางเทคนิคทำให้เงินเข้าหรือออกผิดพลาด SUP168 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขยอดเงินให้ถูกต้องโดยแจ้งให้สมาชิกทราบ

3 โปรโมชั่น โบนัส และเงื่อนไขการเบิก

โปรโมชั่นและโบนัสทั้งหมดของ SUP168 มีเงื่อนไขเฉพาะที่กำหนดไว้ในหน้าโปรโมชั่นแต่ละรายการ ผู้เล่นควรอ่านเงื่อนไขเฉพาะของแต่ละโปรโมชั่นก่อนรับ

• Wagering Requirement (เงื่อนไขการเทิร์นโอเวอร์) — โบนัสส่วนใหญ่มีเงื่อนไขการเทิร์นโอเวอร์ก่อนถอน โดยจำนวนเท่าที่กำหนดจะระบุไว้ในรายละเอียดโปรโมชั่นนั้น ๆ
• ระยะเวลาการใช้งาน — โบนัสและฟรีสปินมีวันหมดอายุ หากไม่ใช้ภายในกำหนดจะถูกยกเลิกอัตโนมัติ
• เกมที่เข้าร่วม — บางโบนัสใช้ได้เฉพาะกับเกมหรือค่ายที่กำหนดเท่านั้น
• วงเงินสูงสุดต่อสปิน — ระหว่างใช้โบนัส อาจมีการจำกัดวงเงินเดิมพันสูงสุดต่อครั้ง

4 กฎการเล่นเกมและการเดิมพัน

ผู้เล่นทุกคนบน SUP168 ต้องปฏิบัติตามกฎการเล่นที่ยุติธรรมและโปร่งใส เกมทั้งหมดใช้ระบบ RNG (Random Number Generator) ที่ผ่านการตรวจสอบจากบุคคลที่สาม ผลลัพธ์ของทุกสปินหรือทุกรอบเป็นการสุ่มที่ไม่สามารถควบคุมได้

• ผู้เล่นต้องรับผิดชอบต่อการตัดสินใจเดิมพันของตนเอง SUP168 ไม่รับผิดชอบต่อผลการเล่นที่เกิดขึ้น
• ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดของระบบหรือซอฟต์แวร์ระหว่างเล่น การเดิมพันที่เกิดขึ้นในช่วงเวลาดังกล่าวอาจถูกยกเลิก
• ห้ามใช้ซอฟต์แวร์หรือเครื่องมือภายนอกใด ๆ ในการช่วยเล่นหรือแทงพนัน
• การเดิมพันที่วางไว้แล้วและได้รับการยืนยันจากระบบถือว่าสมบูรณ์ ไม่สามารถยกเลิกได้
• ผลการแข่งขันหรือผลเกมที่ประกาศอย่างเป็นทางการจากผู้จัดงานถือเป็นที่สิ้นสุด

สำหรับการเดิมพันกีฬา ครอบคลุมฟุตบอลไทย มวยไทย แบดมินตัน เซปักตะกร้อ และ Esports — แมตช์ที่ถูกยกเลิกหรือเลื่อนจะมีการคืนเงินเดิมพันตามเงื่อนไขที่กำหนด

5 ความปลอดภัยของบัญชีและความรับผิดชอบของสมาชิก

สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเอง SUP168 ให้บริการระบบความปลอดภัยระดับสากล รวมถึง SSL 256-bit และการยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) แต่ความรับผิดชอบสูงสุดยังอยู่ที่ตัวสมาชิก

• ห้ามเปิดเผยรหัสผ่านให้บุคคลอื่นรู้โดยเด็ดขาด ทีมงาน SUP168 จะไม่มีวันขอรหัสผ่านจากท่าน
• หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้แจ้งทีมงานทันทีผ่านช่องทางซัพพอร์ต
• กิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นบนบัญชีของท่านถือว่าท่านเป็นผู้รับผิดชอบ ยกเว้นในกรณีที่ท่านแจ้งเหตุการณ์ผิดปกติแล้วและ SUP168 ได้ยืนยันว่าเป็นการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ระบบจะล็อกบัญชีอัตโนมัติหลังจากไม่ได้ใช้งานเป็นเวลานาน และหลังจากพยายามล็อกอินผิดหลายครั้งติดต่อกัน

6 พฤติกรรมต้องห้ามและการบังคับใช้

พฤติกรรมต่อไปนี้ถือเป็นการละเมิดข้อตกลงและอาจนำไปสู่การระงับหรือปิดบัญชีทันที:

• การสร้างบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชีในชื่อเดียวกันหรือในครัวเรือนเดียวกัน
• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท สคริปต์ หรือเครื่องมือใด ๆ เพื่อแสวงหาประโยชน์จากระบบ
• การร่วมมือกับผู้เล่นคนอื่นเพื่อโกงระบบ (Collusion)
• การใช้ข้อมูลที่เป็นเท็จในการสมัครหรือทำธุรกรรม
• การพยายามเข้าถึงระบบหลังบ้านหรือทดสอบช่องโหว่ด้านความปลอดภัย
• การโอนเงินหรือยอดเงินระหว่างบัญชีที่ไม่ได้รับอนุญาต
• การใช้บัญชีเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมายใด ๆ รวมถึงการฟอกเงิน

SUP168 ขอสงวนสิทธิ์ในการสืบสวนบัญชีที่สงสัย และหากพบการละเมิด จะดำเนินการระงับบัญชี ยึดยอดเงินคงเหลือ และรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามกฎหมาย

7 การเล่นอย่างรับผิดชอบ

SUP168 เชื่อมั่นว่าการเล่นเกมและการเดิมพันต้องเป็นความบันเทิง ไม่ใช่ปัญหา เราจึงมีมาตรการและเครื่องมือเพื่อช่วยให้ผู้เล่นควบคุมการเล่นของตนเองได้:

• ผู้เล่นสามารถกำหนดวงเงินการเดิมพันรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ผ่านการตั้งค่าบัญชี
• มีตัวเลือกพักการเล่นชั่วคราว (Cool-off Period) สำหรับผู้ที่ต้องการห่างจากแพลตฟอร์มระยะหนึ่ง
• ในกรณีที่ต้องการปิดบัญชีถาวร สามารถแจ้งทีมงานได้ตลอดเวลา
• บริการให้คำปรึกษาสำหรับผู้ที่รู้สึกว่าการเล่นกระทบต่อชีวิตประจำวัน สามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมที่หน้า การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

8 การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและการสิ้นสุดบริการ

SUP168 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ทันทีที่ประกาศบนเว็บไซต์

สมาชิกมีหน้าที่ตรวจสอบข้อกำหนดฉบับล่าสุดอยู่เสมอ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่แล้ว

SUP168 อาจระงับหรือยุติการให้บริการแก่สมาชิกรายใดก็ได้โดยไม่ต้องแจ้งเหตุผล ในกรณีที่บัญชีนั้นละเมิดข้อกำหนด หรือในกรณีที่ SUP168 เห็นสมควร ยอดเงินคงเหลือในบัญชีที่ถูกปิดโดยไม่มีการละเมิดจะได้รับการคืนตามขั้นตอนที่กำหนด

9 การติดต่อและช่องทางการร้องเรียน

หากท่านมีข้อสงสัย ข้อร้องเรียน หรือต้องการชี้แจงเกี่ยวกับข้อกำหนดเหล่านี้ สามารถติดต่อทีมงาน SUP168 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• อีเมล: [email protected]
• แชทสด: ผ่านหน้าเว็บไซต์ตลอด 24 ชั่วโมง
• ไลน์ออฟฟิเชียล: ดูได้ที่หน้าหลักของเว็บไซต์

ทีมงานของเราพร้อมรับฟังและตอบกลับทุกคำถามภายใน 24 ชั่วโมง สำหรับเรื่องเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือธุรกรรม แนะนำให้ใช้ช่องทางแชทสดเพื่อความรวดเร็ว

ข้อพิพาทที่ไม่สามารถแก้ไขได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตจะดำเนินการตามกระบวนการอนุญาโตตุลาการตามที่ตกลงกันไว้